B&B Essenza del Tempo - Capo d'Orlando, Città metropolitana di Messina

Federica N.

Io ed il mio ragazzo abbiamo soggiornato una notte in questo b&b. Siamo arrivati all'orario pattuito con la proprietaria, che però non era presente. L'abbiamo più volte chiamata, ma nessuna risposta. quando si è presentata, sarebbe stato carino porci le sue scuse per averci fatto aspettare, ma fa nulla... Ci fa fare il check-in, e ci dice che non ci sono bottigliette di acqua nel frigo della camera, e se l'avessimo voluta avremmo dovuto pagarla. Onestamente, una bottiglietta d'acqua in camera gratuita non credo sia un grosso costo e, specialmente, d'estate sarebbe un gesto gentile verso i clienti che arrivano stanchi o accaldati.|La stanza comunque era molto pulit|a e carina. Il bagno e la doccia spazioso. Se proprio devo essere pignola, le asciugamani erano molto ruvide ed il getto dell'acqua troppo forte. Inoltre le pareti sono troppo sottili: si sentiva tutto ciò che dicevano i vicini di stanza!! || Purtroppo, la mattina dopo abbiamo chiesto se fosse possibile lasciare la stanza dopo pranzo ma la proprietaria ci ha detto che non era possibile "per via della situazione del covid". Ora, ovviamente non me la sono presa perché sarebbe stato un favore da parte sua, dato che l'orario di checkout erano le 10... Ma non ho capito cosa c'entrasse il covid 😅||Nel complesso esperienza positiva, consiglio anche per la posizione, abbastanza centrale

Rosaria C.

Ho soggiornato in questa struttura per due notti. L'ambiente è nuovo, molto accogliente e colorato. La camera semplice e carina anche se poco spaziosa e per nulla insonorizzata (si sentono i vicini di camera parlare come se fossero dentro la propria). Una nota negativa per me va al bagno: non è provvisto di nessuna mensola di appoggio per beauty case e prodotti che, generalmente chi viaggia, porta con sè, inoltre l'acqua calda arriva con un certo ritardo...bisogna attendere un paio di minuti sotto l'acqua congelata per poi sentire arrivare l'acqua bollente all'improvviso. Diciamo che c'è qualche problema di mantenimento della temperatura ad una gradazione ragionevole costante.||La colazione è ricca e variegata, il personale gentilissimo e disponibile. Si può raggiungere la spiaggia facendo qualche minuto di strada a piedi.

Valentina C.

Struttura non molto lontana dal centro, ben ubicata e posto tranquillo. Bnb carino e ben arredato. Nonostante ciò letti scomodi, vecchi e da CAMBIARE. MANCANZA di finestra in bagno e la ventola non è abbastanza per togliere gli odori del bagno. Ho soggiornato solo 1 notte ed è stato molto scomodo il letto. Pulizia non eccellente dato che c'era polvere ed io che sono allergica ho avuto asma per tutta la notte. Colazione sufficiente. Ma da migliorare. Host gentile e disponibile. Comunque per 1 notte va bene. Ma non vi aspettate niente di che.

Federica R.

Il B&b si trova un pò distante dal centro per cui, per godersi il paesino è necessario avere un auto o un motorino. Il personale è molto gentile e le camere, molto carine, sono dotate di condizionatore, un buon phon, internet. TV e frigo. Ottima anche la prima colazione e fantastici i consigli di Rosy per i luoghi da visitare!! Buona anche la pulizia con ricambio giornaliero di biancheria da bagno. Il mare è inoltre molto vicino ed è raggiungibile a piedi la spiaggia libera!|

Salvatore S.

Non affidabile!!
Abbiamo prenotato telefonicamente 2 camere… ci è stata richiesta l’immediata conferma in modo da poter bloccare le camere e non andare in overbooking… con tanto di conferma scritta su whatsapp!
Arriviamo a destinazione e la proprietaria ci avvisa che c’è un disguido con le camere… una camera era disponibile ma l’altra poteva darcela in un’altra struttura…non avendo bloccato la camera ha ricevuto un’altra prenotazione!
Per niente corretta e pure scortese!
La scusa era che per la nuova prenotazione c’era stato il pagamento anticipato, invece noi pagavamo in struttura!!
Che si tenga la sua prenotazione!
Subito rimpiazzata con un altro hotel!

Luana Z.

PESSIMA ESPERIENZA!! SCONSIGLIATO

Con un gruppo di amici abbiamo prenotato telefonicamente due camere, arrivati in struttura ci è stato detto che solo una delle due camere da noi prenotate era disponibile, mentre l’altra sarebbe stata disponibile ma in una struttura distante. Ovviamente noi un po’ perplessi abbiamo chiesto spiegazioni per cercare di capire come mai improvvisamente una delle nostre camere non fosse più disponibile, la risposta della responsabile è stata “a mezzanotte è stata prenotata su Booking quindi non posso farci nulla e poi voi non avete nemmeno pagato ancora” ovviamente con molta arroganza e presunzione, senza nemmeno scusarsi del disguido, ci tengo a precisare che telefonicamente la signora ci aveva detto che potevamo pagare direttamente in struttura al momento del check-in.!Fatto sta che siamo andati via.
Potrà anche essere una struttura carina, ma i modi scortesi e l’arroganza fanno scappare via i clienti. Assolutissimamente sconsigliato!

Massimo B.

Posto meraviglioso, elegante e pulito. Cura dei dettagli. Le pulizie Delle stanze e dell'angolo cucina vengono effettuate quotidianamente, così come il cambio asciugamani. Personale cordiale e qualificato. Colazione molto ricca e variegata, per tutte le esigenze. Breve distanza dal mare. Acqua cristallina. Zona tranquilla a 2 passi dal centro. Fortemente consigliato.

Cryza71

Ho prenotato attraverso Booking pagando anticipatamente e subito dopo vengo contattata dalla proprietaria la quale riferisce di non avere posto per noi. Contestualmente ricevo una mail di "conferma" della prenotazione da parte della direzione del B&B con annesso un messaggio che attraverso il quale asseriva di non avere più posto. Faccio presente telefonicamente alla proprietaria che mi contatta che se non aveva posto non doveva "confermare" la prenotazione perché in questo modo booking non mi avrebbe restituito l'importo pagato. Nonostante ciò non vengo ascoltata. Veniamo lasciati senza un posto dove dormire di sabato sera e per questo ci tocca trovare un altra sistemazione di fortuna. Per rientrare in possesso del mio denaro ho dovuto fare raclami a Booking ed a Pay Pal. Accertato che il codice del consumo è la giurisprudenza prevede che in caso di "overbooking" è la struttura che dovrebbe trovare una sistemazione alternativa a proprio carico, reputo NON proprio corretto aver confermato la prenotazione con un messaggio allegato che riferiva di non poter ospitarci e soprattutto essere lasciati per strada di sabato sera nel mese di giugno. Booking mi ha rimborsato senza nessun risarcimento accessorio.