Grand Hotel Riva - Riva del Garda, Provincia autonoma di Trento

Pio Dan

Purtroppo il servizio della cameriera con i bicchieri è pessimo.
La signora serve i clienti come se fosse una punizione.
Il menù e le posate venivano gettati sul tavolo, non veniva servito alcun condimento.
Personalmente l'ho spostato da un altro tavolo. Non ho avuto il tempo di bere e mangiare quando lei si è avvicinata ostentatamente e l'ha tirato fuori con la faccia cupa di una strega.
dal mio tavolo.
Never again !!!!
You can eat brushchetta - very good !

Non sarò mai più ospite lì.
Il proprietario dovrebbe mandare questa signora ad un corso da cameriere e insegnarle l'umiltà verso il cliente.
La signora è più anziana, ma ciò non significa che debba essere scortese e scortese.
È chiaro che fare la cameriera non è la sua passione.
La bruschetta è un vantaggio.

Marco Uberti

Hotel incantevole in una posizione strategica nel centro con a portata di pochi passi tutto quello da poter vedere e visitare. Voglio sottolineare la gentilezza e professionalità del personale nel gestire una situazione venutasi a creare ( aria condizionata che non riusciva a raffrescare l'ambiente della camera) riuscendo a cambiarmi camera e quindi a garantirmi un piacevole soggiorno. Per questa gentilezza non per forza scontata voglio ringraziare di cuore la Sig.ra Moira della reception. Inoltre personale di sala molto gentile e pronto a soddisfare ogni esigenza, durante la colazione in terrazza con meravigliosa vista lago. Camera che ha soddisfatto le mie esigenze fornita con un bel bagno ed una doccia grande e funzionale. Per quanto mi riguarda una struttura che personalmente ha soddisfatto le esigenze per poter passare un week end a visitare la meravigliosa Riva del Garda. Consigliato.

Serena Sartori

Abbiamo soggiornato un weekend in questo hotel e avevamo alte aspettative vista la posizione, le stelle e il costo che questo possedeva.
Arrivati alle 13:00 di venerdì abbiamo fatto il check in in una stanza deluxe molto diversa dalla foto sul sito, senza aria condizionata e con il tendone esterno rotto così che il sole rese la finestra e tutta la stanza incandescente.
Ci hanno spostati in un’altra camera deluxe identica alla foto su Internet ma purtroppo con tanti altri difetti. L’acqua colava dalle pareti (allego foto) e vi era pochissima insonorizzazione tanto che si sentiva l’acqua passare attraverso i tubi tutta la notte rendendo impossibile riposare.
Altri piccoli difetti come le bustine di te posizionate alla rinfusa in un cassetto impolverato così da renderle inutilizzabili e il muro che si scrostava lasciando cadere tutti i pezzi sul pavimento. Inoltre la colazione è di bassa qualità e con pochissima scelta.
Detto questo non ci torneremo perché dato il prezzo e tutti questi difetti non ne vale assolutamente la pena.

Alvise Cini

Abbiamo soggiornato in quest' hotel per una notte. Posizione centralissima. Servizio nella media, personale che ci ha dato vari consigli sulle localitá da visitare. Colazione vasta ma non di qualitá. Possibilitá, su richiesta, di accedere ad una zona spa. Ad accesso libero invece é la piscina sul tetto dell'albergo con vista sul lago. In generale hotel consigliato per posizione e prezzo.

Gloria Rebecca

4stelle sporchissimo,vetri specchi ascensore con aloni impronte e polvere,bagno in camera con capelli lunghi neri, i miei sono corti e rossi, cibo VOMITEVOLE scarso e poca scelta.Prezzo carissimo per questo schifo,personale scortese e scocciato ,,solo la posizione è impagabile con un panorama da sogno. Vergogna!

Vacation55792887372

Se potessi mettere zero stelle l’ avrei messo |Prenotato mesi prima per una notte chiamo la sera prima chiedendo se c’è possibilità di arrivare la sera prima in nottata cosa mi sarebbe costato in più la ragazza al telefono mi dice che non avremmo pagato di più essendo che arrivavamo molto tardi. Alla partenza gran sorpresa ci troviamo una notte in più da pagare dicendo che è normale perfetto allora perché al telefono mi dite che non avrei pagato di più? Almeno dite le cose come stanno subito non saremmo partiti la sera prima per arrivare alla 1 di notte pagando intero ma saremmo venuti la mattina successiva |Per non parlare delle camere molto sporca e piena di polvere con un odore sgradevole di umidità !!! |E anche disorganizzati per il parcheggio al arrivo ci dicono la mattina di passare che ci avrebbero dato il parcheggio del hotel alla mattina ci dicono che il parcheggio era già prenotato per i nuovi arrivi non sapete neanche voi!!!|Non ci tornerò mai più sconsigliato!!!

Nati A

Se avessi la possibilità li davo 0 stelle.
Le camere erano sporche, lenzuola con le macchie, il personale maleducato, la colazione scarsa.
FARE ATTENZIONE NON HANNO PARCHEGGIO!!!

Anna S

La posizione dell'hotel è ottima, si trova in centro e da lì è facile raggiungere tutte le maggiori attrazioni della città. Il parcheggio anche se a 5 minuti dall'Hotel è comodo e facile da raggiungere. Le camere sono molto moderne con colori soft. L'unica cosa che manca è la ventola in bagno, per il resto è un 9/10