Falkensteiner Family Resort Lido - Casteldarne, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Lucia O.

Siamo appena tornati da un'altra vacanza da sogno presso il nostro hotel preferito in Alto Adige, ed è stata ancora più speciale della prima volta!

La struttura è semplicemente perfetta, con un'attenzione incredibile ai dettagli, per le vacanze con bambini. Le stanze sono attrezzate con tutto il necessario, e le aree giochi sono un vero paradiso per i più piccoli.

Ma ciò che rende davvero unico questo hotel è il suo staff. La gentilezza e la simpatia di tutto il team sono impareggiabili, e la loro capacità di interagire con i bambini è davvero straordinaria. Un ringraziamento speciale a Valeria del Babyland, che si è presa cura del nostro piccolo con amore e professionalità, facendoci sentire completamente tranquilli.

Il ristorante è un'altra eccellenza dell'hotel. Ogni pasto è stato un'esperienza culinaria indimenticabile, con piatti deliziosi e un servizio impeccabile. Tutto il team del ristorante ha contribuito a rendere ogni momento speciale.

Non vediamo l'ora di tornare per la nostra prossima vacanza in questo angolo di paradiso!

Sara M.

Sinceramente non so da dove iniziare perché è stato tutto così perfetto che potrebbe sembrare irreale.|Appena arrivati siamo stati accolti dallo staff della reception, tra cui il simpaticissimo e gentilissimo Jacopo. Dopo un bel cocktail di benvenuto e aver ricevuto i vari opuscoli e le informazioni necessarie, siamo stati accompagnati nella nostra bellissima camera, una Deluxe Suite. La stanza stupenda, grandissima, molto spaziosa, piena di armadi. Una piccola stanza per i bambini, una chicca e la nostra camera vista lago. Un sogno. |L’hotel è davvero bellissimo, molto pulito, elegante e con tantissime cose da fare, per i principianti c’è una posta che parte dal tetto dell’hotel, una sala con i tappeti elastici, ma il pezzo forte credo sia davvero la piscina e i suoi scivoli, non so se si sono più divertiti i miei figli o io e mio marito. Altro punto di forza il noleggio direttamente al piano -1 dell’hotel, con uno staff super gentile e qualificato. |Sempre al -1 c’è la sala per i ragazzi più grandi con Ping pong, biliardino e play station dove abbiamo passato i nostri dopo cena a giocare a Ping pong 🙂 |A inizio vacanza viene assegnato un tavolo per la colazione e la cena, mentre per il pranzo e la merenda si può scegliere a piacimento. Il menù sempre vario e ricco, una cucina effettivamente gourmet.|Lo staff di sala è stato davvero eccellente, Giorgio una persona squisita, di una gentilezza rara. |Insomma mai scelta più giusta fu quella di scegliere il Falkensteiner , dove non vediamo già l’ora di tornare l’anno prossimo! ||Se posso giusto citare due punti , il letto un po’ troppo duro e i cuscini troppo morbidi, e la sala per la colazione e cena avrei preferito quella « nuova » molto più elegante e di charme rispetto a quello forse un po’ più datata dove eravamo noi, e dove faceva davvero troppo caldo.||Ma questi piccoli punti sono nulla, rispetto alla vacanza meravigliosa che abbiamo passato. |Un grazie immenso a tutto lo staff, reception, sala, cuochi, alle ragazze delle pulizie , fanno tutti parte di una grande squadra che rende questo posto incantevole!

barbara L.

Sono stata ospite di questa meravigliosa struttura qualche giorno fa per il secondo anno consecutivo e confermo pienamente il bellissimo ricordo che mi aveva lasciato l'esperienza dell'anno precedente. La bellezza e pulizia dell'albergo, la gentilezza di tutto il personale, i servizi impeccabili (tra tutti spicca l'animazione per bambini al Falkyland, la mia bambina di 4 anni voleva starci praticamente tutto il giorno) con i dolcissimi e bravissimi animatori con cui i bambini ogni giorno fanno tante attività sempre diverse, la ristorazione davvero eccellente con piatti espressi e una grandissima varietà e scelta tutti i giorni. La spa e la meravigliosa piscina, le lezioni di yoga, la palestra, i giochi sul tetto, tutto, veramente tutto impeccabile! Complimenti e arrivederci al prossimo anno!

Matteo D. N.

Abbiamo soggiornato al Falkensteiner lido per una settimana. Che dire , tutto perfetto , in una settimana non abbiamo avuto un solo problema e non abbiamo mai visto qualcosa fuori posto. Davvero una professionalità mai vista in altri Family Hotel o Hotel. Se si sceglie di restare in Hotel nella giornata non ci si annoia mai , ci sono tantissime attività per grandi e piccoli. L’impianto di risalita di Riscone per Kronplatz ,il più grande impoanto del trentino alto adige , è a 15 minuti di macchina , oppure cé uno shuttle gratuito che parte dall’hotel. Il nostro bambino era entusiasta ogni giorno e a fine serata era esausto per tutte le attività svolte.
Che dire della cucina , davvero non sembra essere una cucina da albergo ma da ristorante vero e proprio, con show cooking e personale fantastico. Un grazie particolare va al maitre Giorgio, davvero gentile e professionale.
Che dire torneremo sicuramente l’anno prossimo. Complimenti a tutto lo staff!!

Alvise V.

Hotel super consigliato per famiglie. I bambini sono al centro dell’attenzione su tutto, dal ristorante sempre all’altezza alle numerose attività da fare nell’hotel (anche con l’ottimo team di animazione). Purtroppo causa gelate notturne non abbiamo potuto usufruire della pista slittino/sci sul tetto. Zona piscine molto curata e ampia con area relax ben distanziata dalla zona giochi. Scivoli divertenti per tutte le età, piscine con acqua molto calda, temperatura esterna -5 e acqua sempre caldissima in tutti i punti della piscina esterna. Decisamente consigliato.

Raffaele R.

Ottimo Hotel Family.
Ben organizzato. Ottima la ristorazione.
Un pò lontano dalle pista, ma con un ottimo servizio di sky bus-navetta.
Abbisogna di uno staff per l'animazione serale dei bambini...visto che è un Family Hotel...al momento assente.
Manca inoltre un qualcosa un qualcuno che organizzi gite o attività pet i non sciatori

Giova T.

Ho appena trascorso un soggiorno fantastico in questo hotel e voglio ringraziare tutto il personale per la meravigliosa esperienza. Il cibo era delizioso e ben preparato, e un grazie speciale va a Giorgio, il metr, sempre disponibile e attento.
In reception, Nicolò è stato super accogliente e ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole, soprattutto per i bimbi. Inoltre, il reparto bambini era ben fornito e offriva programmi interessanti quasi ogni giorno ed i nostri piccoli si sono divertiti veramente tanto!
Anche il bar della hall è stato ottimo, con un ringraziamento particolare a Simone per la sua attenzione e le risate che ci ha regalato. Le camere erano belle e pulite, e la struttura è davvero pazzesca. Torneremo sicuramente

Cesare T.

Bene non benissimo ma comunque una bella vacanza in una struttura importante e ben tenuta. |Prima di tutto vorrei esprimere i miei complimenti allo staff dell'hotel. Nonostante abbia espresso alcune perplessità sul mio periodo di permanenza (direi nulla di grave ma piccoli particolari che però potrebbero fare la differenza), ho avuto un confronto con la direzione dell'hotel che si è resa subito disponibile ad ascoltarmi e a prendere spunto dalle mie osservazioni. Complimenti veri e sinceri. |Gli aspetti positivi di questa esperienza |- senza dubbio la gentilezza, la professionalità e la disponibilità del personale |- la pulizia della stanza e delle parti comuni|- centro benessere e area relax che seppur migliorabili sono comunque al top.|Gli aspetti negativi vengono messi in secondo piano e non sono determinanti, esempio:|- mancanza del bidet nel bagno della stanza,|- stanze troppo calde per un sonno appagante (seppur a fine inverno ho dovuto aprire le finestre per rendere l'ambiente più vivibile)|- tipologia di servizio per la cena (buffet) che a me non piace (almeno la cena dovrebbe prevedere il servizio al tavolo)|- la location dove è ubicata la struttura risulta essere in un centro industriale/artigianale, limitrofa alla stazione (ma una volta entrati in albergo si gode comunque di una bella vista sulle montagne, sul laghetto interno privato e sul paesino vicino)|- struttura molto grande, che seppur tenuta in ottima manutenzione e pulita, risulta essere dispersiva e forse con la mancanza del tipico "calore" di albergo di montagna||Quindi riassumendo: l'esperienza nel suo complesso è certamente positiva; alcuni dettagli da sistemare (ma sono proprio dei dettagli). Sevizio e attenzione al cliente al massimo. Ancora complimenti per come sono stato trattato. Non do cinque stelle ma risolti i problemi che ho evidenziato li meriterebbe tutti.