Hotel Galassia - Frabosa Sottana, Provincia di Cuneo

Simone Covelli

Hotel peggiore in cui ho alloggiato, ci sono stato in settimana bianca pochi mesi fa. Camere sporche e disastrate, le assi dei letti si staccavano durante la notte ed essendo allergico alla polvere non si respirava. L'acqua dei rubinetti è grigia e il bagno impuzzoliva la camera che aveva già un cattivo odore dal momento in cui siamo entrati. Personale altamente irrispettoso, quando abbiamo avvisato di non aver ricevuto un piatto al ristorante ci è stato detto che la colpa era nostra perché non siamo stati seduti al tavolo nonostante non ci fossimo alzati, ristorante per altro pessimo dato che era tutto confezionato e le cotture completamente sbagliate.
L'hotel inoltre offre servizi maggiori ai turisti esteri mentre se si è italiani vi viene rifilato un servizio pessimo. L'unica cosa buona è la vicinanza alle piste ma il percorso iniziale di proprietà dell'hotel non è affatto curato quindi è inutile, come l'accesso al garage che è sempre bloccato dalla neve per mancata cura del personale

Luca Lupo

Ci siamo trovati molto bene ... staff gentile e disponibile, camere pulite e spaziose, buona la colazione...

Curiosandogenova

Siamo stati in questo hotel per il fine settimana, dico la verità l'ho scelto perché era economico ma mi ha piacevolmente sorpresa.
Non è modernissimo dentro ma c'è tutto e anche di più, perfino la piscina che non sapevo avessero.
È molto pulito e io sono una persona allergica e se non è perfettamente pulito me ne accorgo subito.
Il personale è molto gentile e disponibile.
Il cibo ottimo e la colazione abbondante.
Hanno un passaggio sotterraneo che porta dall'hotel alle piste molto comodo.
Se tornerò a Prato Nevoso sicuramente alloggeremo di nuovo qui.

Vittoria Sari

Ho soggiornato 6 giorni in questo hotel con l'oratorio. Camere piccole. C'è da dire che comunque eravamo in 6 in una camera da 4. Tutto sommato carino. Il giardino era la parte più bella molto grande e la mia camera si affacciava proprio lì. La posizione nn è ottima. È comunque un paesino deserto con un minimarket molto piccolo e un parcheggio,però noi siamo andati in estate e clima molto piacevole.

Alessandra B

Siamo stati molto bene in questo Hotel… è super attrezzato; con piscina e idromassaggio… inoltre ha una buona posizione; garage e percheggi in abbondanza. Per chi scia può partire direttamente dall’ uscita del box dove ci sono le sky box… facendo solo pochi metri per immettersi direttamente nelle piste sciistiche.|Abbiamo mangiato divinamente e le colazioni sono superlative con scelta abbondante.|Il personale è davvero ospitale e gentile inoltre tengono l’hotel pulitissimo e ti danno asciugamani, saponette e bagnoschiuma.|All’interno dell’hotel c’è anche il bar sempre aperto e, nella stessa sala vengono organizzate serate di karaoke e intrattenimento.|Quasi tutti i giorni, per chi ama ballare; c’è anche la discoteca disponibile al piano terra.|Super riscaldato!!!|Ringrazio tutto il personale di cuore perché è stata una bella e piacevole vacanza. ❤️?✨⭐️✨⭐️✨⭐️

Giorgia

Ho soggiornato diverse volte dal 2022 al 2024 presso questo hotel, che dire...quasi tutto lo staff è coetaneo e fan ridere persino le persone un po' più grandicelle e fa piacere trovarli di anno in anno è come avere un porto sicuro.
Mangi una volta e poi ti fermi tutte le sere una varietà di menù per i golosi come me che non lascia nulla al caso, per non parlare della colazione che io amo nel vero senso della parola quei cornetti li sogno di notte ahahahah
Sempre pronti e disponibili, sembra di entrare in famiglia, spero che vedano questo commento e che si ricordino di me.

Erika M

Orribile. Non mi va l'acqua della vasca e manco ci sto. Siamo andati a chiedere in reception e la ragazza ci ha risposto addirittura scortesemente. Capisco che se altre persone usano l'acqua della doccia poi c'è un sovraccarico, però siamo nel 2024... Il cibo è minimal. Il phon va per 2 minuti e poi basta e poi è contaminato di peli pubici. Per sicurezza, però, mi sono portata il phon da casa ma manco quello entra nelle prese. Nel letto ci sono i capelli. La carta igienica era iniziata. Menomale che mi sono portata la mia da casa. Non c'è manco il telefono per chiamare!! |Esperienza orribile, non lo consiglio a nessuno

Diletta Vivaldi

Ho avuto la grandissima sfortuna di alloggiare in questo hotel per capodanno.
Procedo per step:

1. Camere orribili, retrograde con una sottospecie di letto attaccato al muro. Copriletto sporco. Lavandino per bambini, bidet non ne parliamo

2. Cibo PESSIMO
Dato che tutti i ristoranti a Prato Nevoso erano pieni ho avuto l’ennesima sfortuna di cenare lì il 31 sera, vi dico solo che ho preso menù bambino, i miei amici hanno pure vomitato.
Avevamo un pacchetto mezza pensione di cui non abbiamo usufruito.
Prima di partire non volevano levarci i soldi dell’ultima cena sostenendo che non l’avessimo avvisati per tempo (?) nonostante non avessimo MAI segnato il menù per quella sera.
3. Ma arriviamo al servizio. Solo una parola: FOLLIA.
Vi racconto questa.
Un giorno, mentre stavo beatamente dormendo nella mia stanza, vengo svegliata dalla signora della reception, la quale urlava e insinuava che io e il mio ragazzo avessimo introdotto all’interno dell’hotel 8 ragazzi (mai visti e conosciuti) per fare il bagno in piscina. A quel punto, alquanto incredula e sconcertata, decido di scendere per chiedere spiegazioni e la signora, non contenta, decide di continuare ad accusarmi (senza un minimo di prova alcuna) sbattendomi in faccia i documenti di costoro. Dopo aver trovato i reali colpevoli, MAI RICEVUTA NESSUNA SCUSA .

SALVO SOLO LA SIGNORA DELLE PULIZIE, estremamente gentile ed educata con ogni persona che incontrasse.

A MAI PIÙ