La Tana dell'Orso - Ponte di Legno, Provincia di Brescia

Claudia T.

Ho prenotato un percorso spa presso la struttura, che offriva tre fasce orarie di ingresso. Ho scelto l’ultima alle 16:30. La spa è carina e il personale gentile, ma personalmente mi aspettavo maggiore attenzione verso i clienti e una gestione più organizzata del flusso delle persone e dell’uso delle vasche esterne.
In particolare, le vasche di acqua calda all’aperto erano solo due e alcuni clienti hanno deciso di occuparle per quasi un’ora, impedendo agli altri ospiti di usufruirne. Aspettare in piedi tra la neve, ovviamente, non era un’opzione piacevole. Mi sarei aspettata un maggiore controllo da parte del personale o, quantomeno, che la struttura adottasse un sistema per garantire una rotazione più equa degli ospiti. Forse sarebbe stato opportuno ridurre il numero di ingressi, considerando le dimensioni degli spazi disponibili. In effetti, la presenza di troppe persone ha compromesso quel senso di relax che ci si aspetta da un’esperienza in spa.
A peggiorare la situazione, la musica a volume altissimo del DJ, proveniente dall’area dell’aperitivo oltre la staccionata, ha ulteriormente rovinato l’atmosfera di tranquillità che una spa dovrebbe garantire.

Luca A.

Mi sono recato con i miei amici prima Al ristorante della Tana dell’orso e poi nella loro spa-Centro benessere. Location eccezionale, in quanto si può Accedere sia direttamente dalle piste da sci che ovviamente dalla strada. Parcheggio gratuito. Previa prenotazione, abbiamo mangiato veramente bene, servizio al tavolo del ristorante ottimo: professionalità, disponibilità, cortesia e simpatia da parte delle due cameriere, Maggie ed Adriana. Accesso alla spa: un elogio particolare a Sofia, Vera marchigiana DOC E pertanto, simpatica disponibile alla mano Ed al contempo professionale. Ha esaudito i nostri desideri di relax post prandiale. Abbiamo usufruito della piscina interna, idromassaggio, bagno turco, doccia emozionale, sauna esterna, idromassaggio esterno (piccolo ma con acqua caldissima). Io ed i miei amici ne abbiamo usufruito durante una nevicata. Fare un idromassaggio in esterna durante una nevicata non ha prezzo… Mentre gettarsi nella piscina esterna di acqua ghiacciata, appena usciti dalla sauna, mette a dura prova le coronarie. Ringraziamo tutto il personale per la grandissima tolleranza nei confronti dei miei amici caciaroni nonché vecchi scacazzati. Consigliatissimo a coppie fluide e/o comitive gay come la nostra. Esperienza da ripetere!!! Grazieeee

paolo G.

Luogo incantevole in mezzo alla montagna.
Dove la magia si mescola con la realtà.
L'ideale per passare il tempo lontani dalla frenesia della città rilassandosi nel centro benessere sia interno che esterno e farsi "coccolare" dal personale sempre molto gentile.. Un saluto speciale va alla ragazza in sala che ci ha esposto dettagliatamente la preparazione di ogni singolo piatto.

Ketty S.

Prenotazione ingresso solo spa per due.
Ero già stata anni fa in questo bellissimo posto e il servizio era molto meglio.
Negli spogliatoi nessun bagnoschiuma per farsi la doccia e pavimento pieno di capelli.
La spa era per metà non disponibile, all’esterno non funzionava una vasca calda, e tre saune.
Nessun servizio tipo tisaneria.
Tre ore per una sauna, un bagno turco una piscina interna e una vasca idromassaggio esterna e una sauna esterna, 60 euro in due.
Peccato sia peggiorato il servizio negli anni perché il posto è davvero magico e meraviglioso.
Peccato davvero.

Maria C. L.

Spa e ristorante con un pessimo rapporto qualità prezzo. Abbiamo prenotato la spa con largo anticipo non ci hanno avvisato che proprio di fianco alle vasche esterne c’era il djset con musica altissima che si sentiva anche all’interno, l’abbiamo fatto presente ma le scuse non ci sono state. Il centro benessere è sicuramente bello, però mancano molti dettagli, pagano 45€ per 3 ore penso che almeno una tisana e i vialetti esterni puliti e non pieni di ghiaccio siano il minimo.
Lo stesso vale per la cena circa 90€ a persona, alcuni piatti buoni come tagliolini al salmerino altri meno. Però per questa cifra non è accettabile che ci venga portato il primo e solo dopo l’entrè e il pane e nemmeno che il pane sia così salato da essere immangiabile.

Andrea P.

Ho alloggiato in questo albergo in mezza pensione per due notti. Hotel non adatto a sciatori in quanto mancano i servizi principali (deposito sci sporco e non attrezzato, nessun trasporto navetta).

POSITIVO: bellissima location, camere pulite. Struttura nuova. il ristorante è quello che salva la struttura , ambiente rilassante e curato, piatti buoni.
Personale che nonostante i numerosi reclami si è reso disponibile a cercare di risolvere i problemi in maniera cordiale.

NEGATIVO: all’interno dell’albergo ci sono diversi gatti che spuntano da tutte le parti, sicuramente facendo i loro bisogni e lasciando una puzza di urine terribile.
Le stanze sono tarate con la temperatura a 20 gradi e non si può aumentare dall’interno, bisogna andare a chiedere in reception, se non fosse che dalle 18 non c’era più nessuno e non erano reperibili neanche per telefono (nonostante ci fosse scritto che sarebbe stata aperta fino alle 21). Abbiamo quindi inviato un sollecito tramite mail (dopo
Le innumerevoli chiamate) che non è stato preso in considerazione e non abbiamo avuto risposta. Quindi se uno per caso si chiude fuori dalla camera non può più rientrare fino all’indomani mattina.
La S.p.A. Molto bella e curata ma viene riempita dagli esterni.
Per non farsi mancato altro, nella nostra stanza l’acqua calda finiva dopo appena una doccia. Abbiamo ipotizzato ci fosse uno scaldabagno ma ci è stato detto di no e che non sapevano il motivo in quanto funzionava dalle altre parti.

Mario G.

Sono andato al ristorante no albergo.... Cmq il posto è carino ma non vale il prezzo che ho pagato abbiamo preso un piatto di maccaroni con cervo 16 euro e la porzione non è abbondante così anche un piatto di pizzoccheri erano più verze che pasta e non erano il massimo... anche loro 16 euro una bottiglia di acqua più coperto totale sui 48 euro... X me sono esagerati. In più sei in una zona dove non c'è un panorama esagerato sempre all'ombra e vicino alla pista da sci (forse è l'unica cosa positiva)

Francesca Z.

Ho usufruito insieme al mio ragazzo del centro benessere per qualche ora e l’esperienza è stata ottima! Personale gentile e accogliente, spa piccola ma curata e pulita e l’ingresso contingentato consente di godersi al meglio quanto a disposizione. Siamo stati prevalentemente all’esterno, piccola chicca, dove le saune e le vasche sono immerse tra neve ed abeti. Fatto tutto a legna è anche sostenibile.
Diamo 4 stelle solo perché secondo noi qualche accorgimento renderebbe l’esperienza perfetta, anche considerando il prezzo, come ad esempio aggiungere un angolo tisane e qualche aroma, curare la dispersione di calore delle saune esterne.
In generale esperienza consigliata!