Relais Villa Del Borgo - Canelli, Provincia di Asti

Introduzione al Relais Villa Del Borgo

Se stai pianificando un viaggio in Italia che sia allo stesso tempo rilassante e piacevole, Relais Villa Del Borgo a Canelli, una piccola città nel Piemonte, è un luogo che non dovresti perdere. Con indirizzo Via Castello, 1, 14053 Canelli AT, Italia, questo hotel resort e Albergo benessere offre un'esperienza unica per chi cerca un'escursione tranquilla e ricca di dettagli.

Informazioni Utili

Per chi cerca informazioni, il telefono è il 0141824212, molto facile da ricordare e chiamare. Se preferisci navigare online prima della tua visita, la pagina web relaisvilladelborgo.com è un'ottima risorsa dove puoi esplorare le sue caratteristiche e reservare la tua Stay.

Caratteristiche e Servizi

Relais Villa Del Borgo si distingue per la sua atmosfera accogliente e il suo impegno nel servizio al cliente. È LGBTQ+ friendly, garantendo un ambiente inclusivo per tutti i visitatori. Le specialità del locale includono un'esperienza in un hotel resort con tutte le comodità e un'attenzione particolare al benessere degli ospiti. La location è indimenticabile, con un giardino curato e una terrazza che offre viste spectacolari, ideali per rilassarsi dopo una giornata di esplorazione.

Opinioni e Valutazioni

Le opinioni dei clienti sono davvero promettenti. Con 143 recensioni su Google My Business, la media delle opinioni raggiunge un eccellente 4.8/5. Le recensioni comuni sottolineano l'esperienza indimenticabile offerta da Relais Villa Del Borgo, grazie al personale gentile e disponibile, alla proprietaria che si occupa personalmente del benessere degli ospiti e alle camere che sono descritte come "una vera favola". Questi commenti suggeriscono che l'attenzione ai dettagli e la qualità del servizio sono al centro della filosofia dell'hotel.

Riassunto e Suggerimento Finale

👍 Recensioni di Relais Villa Del Borgo

Desiderata A.

5/5

Esperienza indimenticabile. Il personale gentile e disponibile, la proprietaria attenta e accogliente e la camera una vera favola. La location è incantevole con un giardino curato e una terrazza con vista. Super consigliato. Sono stata benissimo.

Antonio C.

2/5

Buongiorno, devo fare una recensione purtroppo negativa, non rivolta alla struttura che , a detta di chi ha soggiornato é decisamente molto bella , pulita , e situata in posizione strategica con vista panoramica sulle colline del Monferrato. Anche il personale addetto é molto attento alle richieste del cliente. La recensione negativa è pienamente diretta al gestore del Relais alla Sig. ra Patrizia. Faccio presente di non essere io ad aver soggiornato in struttura ma, di aver regalato come dono di nozze un voucher presso Villa del Borgo, visitato attraverso Internet e, preso tutte le considerazioni del caso, molte recensioni positive, solo una negativa che penso meriti di essere letta.
Il voucher comprendeva due notti presso il Relais , accesso alla Spa( non specificato sul voucher che ,sarebbe stato programmato ad uso esclusivo per una sola ora) comprendeva colazione internazionale, aperitivo di benvenuto e accesso piscina per tutto il giorno, più una cena in ristorante del posto con cucina tipica Piemontese.
Posso dire che quasi tutto ha rispecchiato gli accordi presi. Qualche diverbio su piccole cose, dovute anche ad un mio errore nel visitare il sito ma, nella norma comprendeva quasi tutto.
La nota dolente è stata proprio la cena. Programma una cena tipica in ristorante di un certo livello”spero” . Arrivati al ristorante per loro sono stati presentati solo due menù.
Il 1° menù da 20 euro il 2º menù da 25 euro ,facendo presente che questi erano stati concordati con il gestore del Relais.
Comprendevano : tre piccoli antipasti, un primo ( Plin burro e salvia) ed un dessert, bevande escluse ( queste prese in accordo).
Nel voucher è riportato “ cena da 45/50 euro a persona.
Mi chiedo come fosse possibile uno scempio del genere, considerando che il pacchetto completo che posso garantire non è costato poco , anzi, doveva essere tutto di lusso per aver speso più di 700,00 euro per cui considerato di lusso, il ristoratore possa aver offerto di sua iniziativa un meno basico se non voluto e programmato dalla Sig. ra Patrizia.
Ho telefonato il giorno della partenza 14/07 alla Sig.ra Patrizia, per aver informazione in merito. Deluso ,amareggiato , sconfortato ed arrabbiato dal servizio cena. Ricordo che è un regalo di matrimonio e avrei voluto fare una bella figura , ma questo disservizio ha stravolto tutte le mie aspettative . Non credo si possa accettare questa mancanza di classe e di professionalità da parte del gestore. Oltretutto lamentando al telefono ed esponendo il problema, la Sig. ra avrebbe dovuto sentire il ristoratore e farmi sapere il giorno dopo come mai questo è potuto accadere. Oggi 18/07 non ho ancora ricevuto la telefonata dalla Sig. ra Patrizia, e forse questo spiega molte cose.
Concludo riportando un mio pensiero, sperando che possa servire anche per altri clienti, per non trovarsi in questa situazione.
Se un cliente chiama per fare delle rimostranze , il professionista ha l’obbligo di accertarsi e magari risolvere il problema e sicuramente dare spiegazioni in merito.
Il cliente non và umiliato o denigrato perché espone una lamentela ( non siamo persone che sanno viaggiare a detta della Sig.ra), anzi, va ascoltato affinché questi episodi non si verificano più. Probabilmente non è dello stesso pensiero della Sig.ra Patrizia, sicuramente abituata a ricevere sempre belle recensioni non riesce ad accettare quelle negative, sicuramente poche ma ,la mia è la seconda recensione negativa , non mi sembrano poche per un posto definito di gran lusso.
Antonio

Martina P.

5/5

Tutto impeccabile!
Dalla posizione alla cortesia del personale, dalla pulizia delle camere alla ricca e ottima colazione homemade. Sono stata in questo relais purtroppo solo una notte ma sicuramente tornerò volentieri. Un ringraziamento particolare alla proprietaria Patrizia e al resto del personale, tutte molto gentili e super disponibili! Ottima anche la pulizia delle camere. servizio spa eccellente.
Se passate da Canelli non potete non soggiornare qui!

Julianny M.

5/5

Ciò che ci ha subito colpito é stata la cortesia e disponibilità del personale, che ci ha accolto con il sorriso, ha assecondato ogni nostra richiesta e ci ha guidato alla scoperta di Canelli. Quanto alla location che dire, é stupenda. Pulita, curata e con vista magnifica sia dalla camera che dalla bellissima terrazza con piscina. Tutto al top insomma. Nota di merito particolare infine va alla colazione, varia, abbondante e, non da ultimo, finalmente con Nutella a disposizione (e non quegli odiosi brick da 15 g, bensì un intero vasetto!). Già non vediamo l'ora di tornare

Rita V.

5/5

Abbiamo appena trascorso tre giorni in questo splendido Relais in occasione del mio compleanno.
Soggiorno perfetto.
Eleganza e raffinatezza degli ambienti fanno da padroni in una dimora storica che già di suo esprime fascino.
Tutto è stato curato nei minimi dettagli da parte di Patrizia e il suo staff che ci hanno accolti e coccolati sapendoci dare anche molti suggerimenti su attività da svolgere nei dintorni ma anche luoghi dover poter assaporare vini e cibi locali.
Non tralasciano nulla al caso, ma si prendono cura di ogni piccolo dettaglio: ci hanno fatto trovare anche un piccolo cadeau gastronomico in camera per il mio compleanno ringraziandoci di essere lì.
Gli ambienti pur risultando moderni rispettano comunque la loro unicità storica. Abbiamo alloggiato nella suite castello in cui tutto era davvero impeccabile: ampi spazi, comfort, pulizia, eleganza.
Incantevole anche il momento della colazione dove abbiamo potuto assaggiare prelibatezze di produzione propria. Anche il servizio durante questo momento impeccabile in cui facevano padrona gentilezza e cordialità.
Che dire … cinque stelle più che meritate e sicuramente ci torneremo perché è un luogo che ci è rimasto nel cuore.

Elisabetta M.

5/5

Dimora di charme in un’atmosfera familiare dove l’ospite si sente coccolato dall’inizio alla fine del soggiorno. È il posto perfetto per immergersi nel puro relax sia per la posizione ottimale del Relais, lontano da strade caotiche, sia per il confort delle camere dotate di un materasso che fa si che la qualità del sonno sia ottima.
La terrazza esclusiva dotata di piscina con vista mozzafiato e la colazione con prodotti fatti in casa di alta qualità lasciano un segno indimenticabile!

Giorgia C.

Una struttura sorprendente! Davvero tutto bellissimo, la location, le camere, la cura dei dettagli! Il personale gentilissimo e colazione molto buona!|Consiglio di soggiornare un paio di notti per godersi a pieno il relax

Dario B.

5/5

Location incantevole, le suites e la piscina con vista panoramica sono molto belle. Patrizia è un'ottima padrona di casa e il suo staff è preparato e disponibile. Consigliatissimo!