Swiss Diamond Hotel Lake Lugano - Vico Morcote

guendalina m

Mi aspetto tantissimo Sto arrivando! Questa struttura 5 stelle è invece sono rimasta molto delusa.|La struttura è datata ma va benissimo se è tenuta bene!|Il problema è stata la camera 212…. Un incubo…niente balcone ma io L avevo scelta così..ma pensavo almeno una finestra e invece no…la vetrata è completamente bloccata da una mantovana che non permette di arieggiare o aprire.|Il materasso è forse il più scomodo che ho testato …piuttosto di un tv a 56 pollici investite nei topper!!!|I cuscini…un dramma…ogni 5 stelle che si rispetti ha due cuscini con due pesi…qui no …tre macigni in piuma senza possibilità di cambio.|Il bagno…la catastrofe….niente bidet..ma uno spruzzino lungo forse 20 cm che pensavo servisse x pulire il wc..la doccia un loculo con un soffione fisso …piccolo da morire!!!quello della nave x intenderci!!|I servizi buoni tranne una considerazione…se c è una piscina e giusto ci siano dei lettini intorno non i tavoli di un ristorante xche x fare un tuffo si deve passare tra i tavoli…|Speravo che al momento del conto (salato) mi si chiedesse qualcosa…ma il receptionist era impegnato …solitamente si chiede sempre al cliente come è andata…questa è educazione

roberta bellesini

Sono stata ospite in questo hotel per una serata di lavoro in cui era stato organizzato un evento culturale.
L’accoglienza e l’attenzione da parte di tutto il personale è stata perfetta!
La posizione è ottima in riva al lago e la colazione servita sulla terrazza all’ultimo piano è un bellissimo modo per iniziare una giornata godendosi la natura e la bellezza della vista
Ci rivedremo sicuramente!

Jurgita Po

Il 27 luglio alle ore 23 sono stata al bar a consumare un drink con dei colleghi e sono rimasta delusa dalla risposta che ho avuto dopo aver chiesto 2 noccioline,
La risposta é stata che le hanno già incelofanate e che alle 23 non le servono. Avendo ordinato il gin tonic e cocktail vari. Sono rimasta dellusa perché ho frequentato per anni questo posto e sono voluta tornare perché sapevo di trovare un posto di una certa classe...ma non é stato cosi...

Mariella Schwarzenbach

Frequento questo hotel sia per la SPA in inverno e per gli aperitivi. Mi piace sempre venire in questo posto in quanto mi sembra di essere in vacanza. In piscina gli apero sono sempre deliziosi con i suoi stuzzichini e alla SPA con il duo personale sempre gentile.

Ilias Ziragachi

L’hôtel è situato a 20 minuti da Lugano accanto a Vico Morcote un paesino carinissimo.
L’atmosfera è calma e lussuosa.
Il lusso si sente soprattutto grazie al servizio eccellente di tutto il personale che è gentile e molto competente.
La vista lago dalle camere è fantastica
Ritorneremo sicuramente!

Nawy

Hotel elegante, colazione ottima e soprattutto vista mozzafiato, spa molto bella peccato che l’acqua della piscina interna non era a temperatura giusta.

Elena

Assolutamente non un 5 stelle...abbiamo soggiornato gli ultimi giorni dell'anno e per il servizio che è stato offerto, non vale la pena spendere tutti quei soldi. L'unica cosa positiva è il servizio navetta per il centro di Lugano, che risulta essere molto comodo se non ci si vuole spostare con la propria macchina.
La colazione era nella media, ma la cosa divertente è stata svegliarsi alla mattina del primo gennaio e trovare dei piatti sporchi appoggiati sul pavimento dell' ascensore... sicuramente erano stati lasciati da qualche ospite poco educato, ma ci vorrebbe maggior attenzione da parte del numeroso personale dell' hotel.
La cosa che invece proprio non mi è piaciuta, è quando al check-in ci sono stati fermati 200 CHF dalla carta di credito per le eventuali spese del mini-bar...oltre che alla cifra un po' sproporzionata secondo me, avrebbero dovuto specificare questa informazione all' interno delle modalità di pagamento della mail di conferma della prenotazione della camera....in questo caso ci vorrebbe maggiore trasparenza in quanto non è bello scoprire al check-in questi dettagli! O almeno noi siamo sempre stati abituati in tutt'altro modo, anche viaggiando all' estero...
Concludo con una nota positiva per la Spa che rimane una bella idea per passare un pomeriggio in relax.

Alberto Nicora

Splendido hotel a Morcote, che si affaccia proprio sul lago di Lugano.

Ambiente tranquillo e unico con ristorante di altissima qualità e bar sempre ottimo.

La struttura si presenta subito come molto curata e ricercata oltre ad essere impreziosita da parecchi dettagli ben contestualizzati.

Le pietanze offerte dal ristorante, situato all'ultimo piano, sono ricercate e raffinate, con grande attenzione ai dettagli per un'esperienza veramente unica.
Il bar, che è anche sala fumatori, è un ambiente particolare e accogliente, dove si può passare il proprio tempo in totale relax e tranquillità con l'accompagnamento di musica dal vivo.

Lo staff è sempre preciso e puntuale oltre che molto professionale e attento, contribuisce attivamente alla creazione della sopracitata esperienza rilassante.

Imperdibile d'estate, con bar e ristorante esterni a bordo piscina.